การวิจัยทางธุรกิจ ในปัจจุบันชนกลุ่มน้อยที่ขาวขึ้นนั้น สมัครงานจะได้รับการสัมภาษณ์ ผู้สมัครงานชาวแอฟริกันอเมริกันและเอเชียที่ปกปิดเชื้อชาติของตนในเรซูเม่ดูเหมือนจะประสบความสำเร็จในการสัมภาษณ์งานมากกว่า จากการวิจัยของ Katherine DeCelles และเพื่อนร่วมงาน ผู้สมัครงานที่เป็นชนกลุ่มน้อยกำลัง “ทำให้เรซูเม่ของพวกเขาขาวขึ้น”
โดยลบการอ้างอิงถึงเชื้อชาติของพวกเขาด้วยความหวังที่จะเพิ่มโอกาสในการทำงาน และการวิจัยแสดงให้เห็นว่ากลยุทธ์นี้ได้ผล ในความเป็นจริง บริษัทต่างๆ
มีแนวโน้มที่จะเรียกผู้สมัครที่เป็นชนกลุ่มน้อยมาสัมภาษณ์มากกว่าสองเท่า หากพวกเขาส่งเรซูเม่ที่ขาวกว่าผู้สมัครที่เปิดเผยเชื้อชาติ และการเลือกปฏิบัตินี้ก็รุนแรงพอๆ กับธุรกิจที่อ้างว่าเห็นคุณค่าความหลากหลายเช่นเดียวกับที่ไม่
ผลการวิจัยเหล่านี้ควรได้รับการปลุกให้ตื่นขึ้นสำหรับผู้บริหารธุรกิจ อคติต่อชนกลุ่มน้อยลุกลามไปทั่วกระบวนการคัดกรองเรซูเม่ในบริษัทต่างๆ ทั่วสหรัฐอเมริกา กล่าวโดย Katherine A. DeCelles, the James M. Collins รองศาสตราจารย์ด้านบริหารธุรกิจที่มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด โรงเรียนธุรกิจ “การเลือกปฏิบัติยังคงมีอยู่ในที่ทำงาน” DeCelles กล่าว “ตอนนี้องค์กรต่าง ๆ มีโอกาสที่จะตระหนักว่าปัญหานี้เป็นจุดสำคัญ ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถดำเนินการบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้”
DeCelles ร่วมเขียนบทความในเดือนกันยายน 2016 เกี่ยวกับการศึกษาระยะเวลาสองปีในวิชา Administration Science Quarterly ที่เรียกว่า Whitened Resume: Race and Self-Presentation in the Labour Market (pdf)
กับ Sonia K. Kang ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านพฤติกรรมองค์กรและการจัดการทรัพยากรมนุษย์ที่ มหาวิทยาลัยโตรอนโต มิสซิสซอกา; András Tilcsik ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านการจัดการเชิงกลยุทธ์ที่มหาวิทยาลัยโตรอนโต; และ Sora Jun ผู้สมัครระดับปริญญาเอกที่ Stanford University
การเลือกปฏิบัติยังคงมีอยู่ในที่ทำงาน ขณะนี้องค์กรต่าง ๆ มีโอกาสที่จะตระหนักว่าปัญหานี้เป็นจุดสำคัญ ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถดำเนินการบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้”
ในการศึกษาหนึ่ง นักวิจัยได้สร้างเรซูเม่สำหรับผู้สมัครผิวสีและชาวเอเชีย และส่งพวกเขาออกไปหางานระดับเริ่มต้น 1,600 ตำแหน่งที่โพสต์บนเว็บไซต์ค้นหางานใน 16 เมืองใหญ่ของสหรัฐอเมริกา เรซูเม่บางส่วนมีข้อมูลที่ชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนถึงสถานะชนกลุ่มน้อยของผู้สมัคร ในขณะที่บางเรซูเม่ถูกทำให้ขาวขึ้นหรือปราศจากร่องรอยทางเชื้อชาติ
จากนั้นนักวิจัยได้สร้างบัญชีอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับผู้สมัครและสังเกตจำนวนที่ได้รับเชิญให้สัมภาษณ์
เรซูเม่ ‘Whitened’ ทำให้เกิดการเรียกกลับงานมากขึ้นสำหรับชาวแอฟริกันอเมริกัน นายจ้างเรียกกลับสำหรับเรซูเม่ที่ขาวขึ้นในกองใบสมัครดีกว่าที่รวมข้อมูลชาติพันธุ์แม้ว่าคุณสมบัติที่ระบุไว้จะเหมือนกันก็ตาม ผู้สมัครผิวดำ 25 เปอร์เซ็นต์ได้รับการติดต่อกลับจากเรซูเม่ที่ขาวแล้ว ในขณะที่มีเพียง 10 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ได้รับโทรศัพท์
เมื่อพวกเขาทิ้งรายละเอียดเชื้อชาติไว้ ในหมู่ชาวเอเชีย 21 เปอร์เซ็นต์ได้รับการติดต่อหากพวกเขาใช้เรซูเม่สีขาว ในขณะที่มีเพียง 11.5 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ได้รับการตอบกลับหากพวกเขาส่งเรซูเม่ที่มีการอ้างอิงถึงเชื้อชาติ
สนับสนุนเนื้อหาโดย Ufabet เข้าสู่ระบบ
.webp)